개인정보 수집항목 및 이용 목적

 

 

주식회사 천호인터내셔널(이하 ‘회사’라 한다)은 모바일 애플리케이션 위플랫(이하 ‘서비스’) 서비스를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관련 법규에 따라 이용자의 개인정보를 소중하게 여기고 있으며, 고객님의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다.

 

제1조 (총칙)

① "개인정보"란 생존하는 개인에 관한 정보로써 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입 식별정보(DI) 등에 의하여 해당 개인을 알아볼 수 있는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ영상 및 생체특성 등에 관한 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를(을) 말합니다.

② 회사는 서비스를 제공할 때 회원의 개인정보 보호를 매우 중요하게 여기며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")』과 『개인정보보호법』을 비롯한 모든 개인정보 보호 관련 법령을 준수하고 있습니다.

③ 회사에서 제공하는 서비스는 모바일 위플랫 app. 이외에 서비스 홈페이지(http://www.weplat.co.kr)와 직접 연동되어 온라인에서 이용할 수 있는 서비스를 포함하여 말합니다.

④ 회사는 개인정보처리방침 중 중요한 사항이 변경될 때에는 서비스 홈페이지(http://www.weplat.co.kr, 이하 "홈페이지")와 위플랫 App. 등을 통하여 변경 사유와 내용을 회원에게 공지합니다.

 

제2조(개인정보의 수집/이용목적, 수집항목 및 수집방법) 회사는 본 서비스이용에 필요한 기본적인 서비스 제공을 위하여 다음 각 호의 기준에 따라 개인정보를 수집하고 있습니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

 

① (필수) 수집항목

구분	이용목적	(필수)수집항목
로그인 회원	서비스 회원가입	성명, 이동전화번호, 주민등록번호, 비밀번호
	로그인	이동전화번호, 비밀번호
	병·의원 예약	성명, 이동전화번호, 예약일시 및 진행사항
	자가진단	성별, 연령대, 직업군
	서비스 관련 안내 및 CS처리	성명, 이동전화번호
	이용통계 및 분석	수집된 전체 개인정보 항목
본인인증 회원	본인확인	성명, 주민등록번호, 통신사, 이동전화번호
	내보험조회	고객이 조회한 ‘내보험다보여’ 사이트 내에 표시되는 보험 가입 내역, 특약, 계약 관련 사항 등의 정보 (가입보험사, 보험상품명, 가입일, 보장기간, 보험상태, 계약자명, 피보험자명, 월납보험료, 보험약관, 질병분류코드, 질병명)
	보험금청구 대행	가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 피보험자명, 피보험자 주민등록번호, 연락처, 청구자명, 사고유형, 사고내용, 보험금수령계좌, 전자서명, 진단서/영수증/개인정보처리 동의서 등 증빙서류
	보험 진단 및 보상상담 신청	신청자명, 연락처, 거주지역, 사고내용 등
	다이렉트 자동차보험료 비교하기	차대번호, 보험기간, 자동차 제조사 및 모델명, 차량세부옵션, 차량등록연도, 가입조건

 

② 수집목적 및 이용목적

회사는 서비스의 효과적인 운영을 위해 일반 정보주체(보험, 병원 등 앱 서비스 이용자)를 위한 서비스로 운영되고 있습니다. 이에 따라 상담을 위한 기본정보인 성명, 생년월일, 거주지역, 성별, 전화번호를 받고 있으며, 원활한 상담을 위해 전화, SMS를 진행 할 수 있습니다.

 

③ 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 통신사, 서비스 이용 내역, 이용정지 또는 이용 해지 기록, 불량 이용기록, 접속로그, 접속IP주소, MAC주소, UICC-ID, 단말기 고유식별번호(IMEI), 광고식별자(ADID, IDFA), 단말기 모델명, 단말기 제조사, 운영체제(OS) 버전

- 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해 생성되는 정보

 

④ 보유 및 이용기간

 

가) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

나) 회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료한 경우에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래에 명시한 기간동안 보존할 수 있습니다.

 

1. 회원가입 및 관리 : 회원가입 시점부터 회원탈퇴 시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지

2) 서비스 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시까지

 

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급 완료 시까지.

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

관련 법률	목적	수집항목	보유기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조[거래기록]	소비자의 불만 또는 분쟁처리	소비자 식별정보 분쟁처리 기록	3년
	계약 또는 청약철회, 등에 관한 기록 등	소비자 식별정보 계약/청약철회 기록	5년
	전자금융거래에 관한 기록	전자금융거래에 관한 기록	5년
	표시/광고에 관한 기록		3년
통신비밀보호법 제41조	법원의 영장을 받아 수사기관이 요청 시 제공	로그기록, IP 등	3개월
		가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 등	12개월
회사 내부방침에 의한 정보보호	부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존	부정거래 기록	5년
	광고·마케팅	개인정보 수집·이용에 대한 동의	동의시부터 동의 철회 또는 회원탈퇴 시까지

 

제3조 (개인정보 수집에 대한 동의)

회사는 본 서비스상에 회원이 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 "동의한다" 또는 ‘동의하지 않는다’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 회원이 "동의한다" 버튼을 클릭하면, 회사는 회원이 회사의 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주합니다.

 

제4조 (개인정보의 열람, 정정, 동의 철회, 삭제에 관한 사항)

① 회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 애플리케이션 내의 1:1문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.

② 회사는 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 정정 또는 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.

③ 회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰에서 위플랫 앱을 삭제하더라도 회원탈퇴 요청을 하지 않을 경우에는 개인정보가 삭제되지 않고 남아 있습니다. 개인정보의 삭제를 원하시면 고객센터로 요청하시기 바랍니다. (※ 위플랫 고객센터 : 053-427-9533, cs@99percent.kr)

 

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 서비스 이용에 필요한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 제휴고객 및 제휴사에 제공합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

제공목적	제공받는 자	제공 항목	보유·이용 기간
내보험조회	한국신용정보원 ‘내보험다보여’	이름, 생년월일, 성별, 개인식별코드	‘내보험다보여’ 조회신청에 따른 업무처리 및 증빙자료 보존 목적을 달성할 때 까지
보험 보장분석 상담 및 보상상담 신청 서비스 이용	위플랫 파트너스 제휴 서비스 이용자 (보험설계사, 손해사정사)	성명, 이동전화번호, 생년월일, 거주지역, 성별, 상담신청내용, 가입보험사, 보험상품명, 가입일, 보장기간, 보험상태, 계약자명, 피보험자명, 월납보험료, 보험약관, 질병분류코드, 질병명	서비스 제공 목적 달성 시점 및 서비스 종료일까지

 

제6조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

 

제7조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가) 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나) 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format), 와이핑(Wiping) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자
성명	이승엽	진아영
소속/직책	대표이사	개발팀
전화	1644-0161	1644-0161
이메일	ceo@weplat.co.kr	jwkim@weplat.co.kr
팩스	0504-156-3013	0504-156-3013

 

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

부서명 : 개발팀

담당자 : 진아영

연락처 : 1644-0161 / jwkim@weplat.co.kr

 

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

 

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 

제12조(개인정보 처리방침 시행)

2019년 3월 14일 개정

2024 7월 8일 개정.